Diritto di Recesso: avvia la tua pratica di reso

Hai cambiato idea sul tuo acquisto? Nessun problema. Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza alcuna penalità e senza dover fornire spiegazioni.

Per avviare la procedura in modo rapido e sicuro, compila il modulo qui sotto.

Cosa ti serve:

  • Il tuo Numero Ordine (puoi trovarlo nell’e-mail di conferma che hai ricevuto al momento dell’acquisto).

  • L’Indirizzo E-mail che hai utilizzato per completare l’ordine.

Cosa succede dopo?

  1. Cliccando su “Conferma recesso”, riceverai immediatamente una ricevuta via e-mail con data e ora certificate, a tutela del tuo diritto.

  2. Il nostro Servizio Clienti verificherà i dati e ti invierà entro 24/48 ore lavorative le istruzioni esatte per rispedire la merce.

  3. Una volta ricevuto e verificato l’articolo nel nostro magazzino, procederemo subito con il rimborso.

* campi necessari

Ti abbiamo appena inviato un’e-mail con la ricevuta legale della tua dichiarazione di recesso (se non la vedi, controlla anche la cartella Spam).

Il nostro Servizio Clienti verificherà i dati del tuo ordine ospite e ti ricontatterà entro 24/48 ore con le istruzioni esatte per la spedizione.