Privacy policy
Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che effettuano acquisti o navigano su questo sito e-commerce, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Ragione Sociale: P&P Farma S.r.l.
Sede Legale: Corso Galileo Ferraris, 18 – 10121 Torino
P.IVA/C.F.: 10384380019
Email di contatto: info@fenolia.it
2. Tipologia di Dati Raccolti e Finalità
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per concludere la vendita e fornire assistenza:
Dati Identificativi e di Spedizione: Nome, cognome, indirizzo completo, numero di telefono ed email. Questi dati servono per l’elaborazione dell’ordine e la consegna dei prodotti.
Dati di Fatturazione: Codice Fiscale o P.IVA, necessari per adempiere agli obblighi fiscali e contabili di legge.
Gestione dei Pagamenti (PayPal): Per garantire la massima sicurezza, non raccogliamo né conserviamo i dati della tua carta di credito o le credenziali di accesso. Il pagamento è gestito interamente sulla piattaforma PayPal, che agisce come titolare autonomo del trattamento. Noi riceviamo solo la conferma dell’avvenuta transazione.
Dati di Navigazione: Indirizzo IP e log di sistema raccolti automaticamente dalla piattaforma WordPress per scopi di sicurezza e manutenzione tecnica.
3. Comunicazione dei Dati a Terzi
I tuoi dati non vengono venduti o ceduti a terzi per scopi pubblicitari. Vengono comunicati esclusivamente a soggetti funzionali all’esecuzione del servizio:
Corrieri e Vettori Logistici: Comunichiamo nome, indirizzo e numero di telefono ai nostri partner logistici (es. GLS, DHL, BRT) esclusivamente per permettere la consegna fisica della merce e l’invio del tracking.
Consulenti Fiscali: Per la tenuta della contabilità e l’emissione delle fatture.
Autorità Giudiziarie: Solo nei casi previsti dalla legge.
Il nostro Service Provider (Hosting) fornisce l’infrastruttura tecnologica, ma non ha autorizzazione all’accesso, alla visualizzazione o all’uso dei dati personali archiviati nel database del sito.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
- Esecuzione di un contratto: Necessaria per processare l’ordine d’acquisto.
- Obbligo legale: Necessaria per la fatturazione e le comunicazioni fiscali.
- Legittimo interesse: Per garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi.
5. Luogo di Trattamento e Trasferimento Dati
I dati sono trattati esclusivamente all’interno dell’Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti di dati personali verso paesi extra-UE o organizzazioni internazionali che non garantiscano i livelli di protezione previsti dal GDPR.
6. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, hai il pieno controllo sui tuoi dati. Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti inviando una mail a info@fenolia.it:
- Diritto di Accesso: Puoi chiederci se stiamo trattando i tuoi dati e ottenerne una copia.
- Diritto di Rettifica: Puoi chiederci di correggere dati inesatti o completare quelli incompleti.
- Diritto alla Cancellazione (Oblio): Puoi richiedere la distruzione dei tuoi dati, a meno che la legge non ci obblighi a conservarli (ad esempio per fini fiscali per 10 anni).
- Diritto di Limitazione: Puoi chiedere di sospendere il trattamento dei dati in attesa di verifiche.
- Diritto alla Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile per trasferirli a un altro titolare.
- Diritto di Opposizione: Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o profilazione.
- Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
7. Periodo di Conservazione
Conserveremo i dati per il tempo strettamente necessario a gestire l’ordine e l’assistenza post-vendita. I dati fiscali (fatture) saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa italiana (10 anni).